Onze Service
Een defect apparaat is erg vervelend, maar gelukkig staan onze monteurs klaar om je te helpen. Onze ervaren monteurs kunnen meestal snel en effectief het probleem oplossen.
Je meldt je storing via onze website, e-mail of per telefoon. Daarna nemen wij contact met je op voor het maken van een reparatiebezoek. Op de afgesproken tijd komt onze monteur bij jou aan huis om de storing aan je apparaat op te lossen.
Kleine reparaties voert hij gelijk uit, wordt het een dure reparatie dan doet hij eerst een prijsopgave. Op basis van de klacht, leeftijd van het apparaat en evt. andere omstandigheden adviseert hij of de reparatie haalbaar is of dat het verstandiger is om een nieuw apparaat aan te schaffen.
Besluit je vervolgens om een nieuw apparaat aan te schaffen dan rekent hij alleen het starttarief met je af. Koop je daarna een nieuw soortgelijk apparaat bij één van de winkels op deze lijst, dan krijg je een deel van de kosten terug. Meer hierover vind je bij “voorwaarden en tarieven“.
Het is ook mogelijk om je huishoudelijke apparaat bij ons te brengen, zodat we deze in onze werkplaats kunnen repareren. Als je het apparaat brengt, betaal je € 45 onderzoekskosten. We repareren het apparaat tot € 125, zijn de reparatiekosten hoger, dan doen we eerst een prijsopgave.
Besluit je na de prijsopgave om het apparaat niet te laten repareren dan berekenen wij alleen de onderzoekskosten à € 45.
De tarieven voor de reparatie van je koffiemachine staan op deze pagina.